Условия продаж (Terms and conditions)

In English

Пересылка и Доставка             

Доставка приобретенного оборудования осуществляется почтовой службой USPS. Примерное время доставки 3-4 рабочих дня. Все пересылки полностью застрахованы от повреждений и утери при транспортировке и доставляются покупателю по адресу указанному при заказе. Так же в момент получения посылки потребуется ваша подпись и ID. Компания KartinaUSA.tv не несет ответственность за неправильно указанный адрес при оформлении заказа. Пожалуйста проверьте правильность ваших данных при оформлении заказа.

Доставка приобретенных Абонементов (код и пароль) производится по электронной почте (Email) мгновенно после оплаты. В некоторых случаях доставка может производится по телефону. Так же после оплаты Абонемент и Пароль можно найти в Личном кабинете в разделе Управление Абонементами. Пожалуйста при оформлении заказа указывайте действующий электронный адрес.

Защита данных

KartinaUSA.tv хранит в служебных целях данные клиентов, такие как имя, почтовый адрес, е-мейл, номер телефона и другую информацию, указанную пользователем в процессе регистрации и оформления заказа. Эти реквизиты мы можем передать лишь уполномоченным лицам в рамках исполнения заказа (например, банку для проведения транcакции). Мы обязуемся не публиковать личные данные клиентов в открытых источниках информации и не передавать их третьим лицам. Защита Ваших личных данных очень важна для нас. Поэтому, само собой разумеется, мы придерживаемся норм Федерального Закона о Защите Информации (BDSG). Цель этого закона заключается в защите каждого отдельного лица от нарушения его персональных прав посредством манипуляции личными данными. Вы имеете право возражать против использования Ваших личных данных, если они используются не для выполнения условий заключенного договора. Для выражения несогласия Вы можете связаться с нашим офисом по телефону или е-мейл. Вы получите от нас подверждение, как только Ваша заявка будет внесена в систему. Для дальнейших разъяснений обращайтесь к сотрудникам нашего офиса – мы всегда рады проконсультировать Вас.

Возврат и Обмен

Приобретенное оборудование подлежит возврату в течении 14 дней со дня покупки, в оригинальной упаковке и со всем содержимым внутри ее. Абонементы возврату не подлежат так как являются вертуальным товаром и не могут быть возвращены покупателем ( вы получаете код доступа к телевидению который не может быть заблокирован так как сервис является предоплаченым заранее). После 14 дневного срока все приставки подлежат обмену только в случае неисправности. Гарантийный срок оборудования 2 года с момента приобретения. По вопросам обмена неисправного оборудования необходимо звонить по номеру телефона 1 (888) 409-7211.

Terms and conditions

KartinaUSA.tv does not own any streaming media. All video streams are copyright of their respective stations. All trademarks are recognized as belonging to their respective companies. While KartinaUSA.tv makes every effort to ensure the accuracy and reliability of our services, we make no warranties or guarantees as to their suitability for any purpose. KartinaUSA.tv accepts no responsibility for any use made of the information provided and shall not be liable for any loss suffered.

Shipment and Delivery

Delivery of the purchased equipment will be carried out by the USPS. Approximate delivery time is 3-5 business days. All deliveries are fully insured against damage or loss in transit and are delivered to the buyer at the address specified in the order. When you get the parcel your signature will be required. KartinaUSA.tv is not responsible for incorrectly provided address. Please check your information when placing an order.

Delivery of television subscritpion (ID and password) is done via Email immediately after the payment. In some cases delivery can be made by phone. After the payment, your subscription code and password can also be found in your account under “Manage subscriptions.” When ordering please specify a valid email address.

Return and Exchange

Purchased equipment can be returned within 14 days of purchase in its original packaging and with all contents inside it. Television subscriptions cannot be returned because they are virtual commodity and cannot be returned to the buyer. When you get the Code, access to the television cannot be blocked because the service is a prepaid (paid in advance). After the 14 day period, equipment can be exchanged only in case of defect. Warranty period for the equipment is 2 years from the date of purchase. To exchange faulty equipment call customer service at: 1 (888) 409-7211.